自分のPCは時々いきなりリセットがかかってBIOSに落ちることがある。ハードウェアにどこか問題があるんだろうな、と思っているが原因は不明。サポートにも問い合わせたのだが、再現条件が特定されていないので調べようがない。
実は1年ほど前だったか、Windows Updateの途中でいきなり落ちたことがあった。そのためシステムが中途半端な状態になり、それ以降Windows Updateが走るとエラーになってしまうようになった。つまりWindows Updateができなくなったのだ。
これは困ったが、OSを再インストールするのはめんどくさいし、と思ってWindows Updateをオフにして使ってきた。しかしそれはあまりに危険だし新しい機能が使えなくて不便だし、と思い、意を決して再インストールすることにした。
昨日のうちに手順書を作っておき、各種設定方法からアプリケーションのインストール手順、ライセンスキーの確認などをしていた。そして今日、いざ再インストールしようとしたら、
どうやってもできない。
Microsoftのサイトによると、再インストールの方法は3種類あるという。
1つ目は「設定」>「更新とセキュリティ」>「回復」から「このPCを初期状態に戻す」というもの。これが一番手っ取り早い方法なのだが、そのボタンを押してもなんにも起こらない。ずっと空振り。
2つ目は、Shiftキーを押しながらPCを再起動すると、「トラブルシューティング」という画面が出てくるので、そこで「このPCを初期状態に戻す」を選択する、というもの。これも何も起こらない。
3つ目は、ネットからISOファイルをダウンロードしてDVDに焼いてインストールメディアを作成し、DVDからインストールするというもの。これなら有無を言わさずできるだろう、と思いきや、
「選ばれた場所にWindowsをインストールできませんでした。メディアドライブを確認してください」
とのこと。う~ん、だめかあ。やはりシステムがおかしくなってるんだな。内部的に何かが不整合を起こしているんだろう。
実はこれは「上書きインストール」のオプションで、最後の手段として「フォーマットしてインストール」がある。さすがにフォーマットしてしまえばインストールできるだろう、と思ったのだが、Windowsってわけわからんから、「それでもなぜかダメ」という事態が怖くて、結局再インストールは諦めてしまった。
うまくいかんなあ。